A1 Guru е платформа која на корисниците им овозможува помош и поддршка за сите нивни прашања поврзани со услугите на А1, без тие да посетуваат продажни салони и да се јавуваат во Контакт Центарот, со цел да им овозможиме одлично корисничко искуство.

Запознајте го Славчо - виртуелниот А1 Guru експерт

Виртуелениот експерт Славчо е чет-бот кој разбира и зборува македонски јазик. Со него можете да комуницирате на кирилица или латиница. Комуникацијата со Славчо е целосно бесплатна, a со него можете да разговарате на нашата веб страница или преку апликациите Viber и .

Славчо Ви овозможува:

  • Помош и техничка поддршка за користење на мобилни и фиксни услуги на А1- интернет, телефонија и телевизија
  • Помош при плаќање на Вашите месечни сметки, брзо, безбедно и едноставно
  • Проверка на состојбата на сметка и надополнување на кредит за припејд корисниците
  • Активирање, деактивирање на услуги и пакети, како и информации за тарифи и промоции
  • Препораки за избор на нов телефон
Започни разговор со Славчо
Исклучи

A1 Guru туторијали

Со помош на советите во А1 Guru видео туторијалите, ќе добиете јасни и прецизни инструкции за користење на услугите на А1: видео упатства за инсталација и сетирање на уреди, активација и деактивација на пакети, плаќање сметки и други. Видео туторијалите постојано се ажурираат и надополнуваат со нови содржини.

Мапа на покриеност

Дознај повеќе

А1 салони

Дознај повеќе

Плати сметка

Платете ја Вашата сметка без најава на Мојот Vip, само внесете го бројот на фактурата што сакате да ја платите.

Надополни кредит

Внесете ја сумата која што сакате да ја надополните. Ве молиме, внесувајте сума помеѓу 100 и 1 000 ден.